Uznají mi reklamaci?

xtity

24.10.13 19:46

Dobrý večer,
mám nárok na reklamaci pokud boty zpravé broušené kůže pouští barvu a špiní kalhoty?

 

Líná huba holé neštěstí aneb za zeptání v obchodě nic nedáte ;-)

Mě jedny „barvící“ boty v pohodě vzali a vrátili peníze.

Ladie +2064/-351

24.10.13 21:11

 

Pokud jste boty koupila v nějakém nadnárodním obchodním řetězci, je docela možné, že vám hned bez řečí vrátí peníze. Pokud je to menší prodejna českého obchodníka, budou s tím asi potíže, ale určitě bych to reklamovat zkusila. Boty pouštět barvu nemají, je to vada neodstranitelná, při reklamaci bych žádala zrušení kupní smlouvy a vrácení peněz.

benyka +56524/-16781

24.10.13 23:56

 

Je na to taková pomůcka.Pokud párkrát přejedete po botě bílým ubrouskem a on se obarví,obuv pouští barvu příliš a na uznání reklamace máte právo.V suchém stavu.Jinak se reklamace neuznává.

ionicera +52729/-26666

25.10.13 10:36

 

nadměrné barvení nohou, kalhot atd. je důvod k reklamaci, ale obtížně se dokazuje, že je nadměrné, jedině posudkem soudního znalce, když ji neuznají

Moir +16710/-2630

24.10.13 21:13

 

Souhlasím s Ladie, zkuste se zeptat přímo v obchodě. Bohužel jsem už několikrát zažila (i ze zkušeností ostatních), že na vás vedoucí prodejny začne zkoušet takové fígle, že nakonec nezmůžete nic. Držím pěsti!

Sieneserin +358/-57

24.10.13 21:27

 

Urcite bych zkusila je jit reklamovat, nicmene mam pocit, ze jsem nekde videla varovani, ze vyraznejsi barevne odstiny mohou poustet barvu (tipuju to na takove to lejstro, ktere u Bati dostavate ke kazdym novym botam a z ktereho vyplyva, ze reklamace jakekoliv zavady je de facto nemozna :) ).

Zebra33 +23853/-2163

25.10.13 10:23

 

minimálně tam zajděte. Ještě vám poradím, pokud vám obarvily kalhoty a barva nejde vyprat, máte nárok také na náhradu za zničené kalhoty. Hlavně se nenechte zastrašit tvrzením, že to je vaše vina, že boty barví nebo podobnými řečmi. :-)

Vendelýn +1585/-463

26.10.13 11:38

 

Myslím, že dost záleží na tom, kde jste ty boty koupila, ale pokud barví kalhoty, rozhodně bych je reklamovat šla a byla bych neústupná. Musíte do toho obchodu jít s přesvědčením, že na to máte nárok a že vám vrátí peníze, nesmíte působit nejistě, druhá strana to vycítí a často se podle toho zachová.

Před pár lety šla kolegyně z práce do Deichmanna reklamovat boty a oni ji hned odmítli. Už si nevzpomínám co těm botám bylo, ale na reklamaci měla nárok. Tak jsem se, když se vrátila do práce s nepořízenou, naštvala, vzala jsem ty boty a šla jsem tam já. Reklamace byla vyřízena okamžitě, peníze byly vráceny.
Samozřejmě musíte počítat s tím, že ty boty pošlou na posouzení a nemusí ji vyřídit hned.

noemi +15808/-1058

25.10.13 18:54

 

Za pokus nic nedáte ;) určitě bych to zkusila, pokud je to nějaká větší firma, neměly by s tím snad být potíže.

Martini90 +2104/-350

25.10.13 06:51

 

Já bych to zkusila. Když tu byl zmíněn Baťa, zrovna tam tedy sice v průběhu let docela klesla kvalita (nebo se zvýšily mé nároky?) ale servis je stále prvotřídní a mám dojem, že místo, aby se hádali o pár korun (pár obuvi), radši si podrží spokojeného zákazníka, který po dobré zkušenosti s reklamací, pokud si koupil něco, s čím opravdu spokojený není, bez obav nakoupí znovu…

aerofrog +1821/-538

25.10.13 10:28

 

Me u Bati vyreklamovali boty, kdyz ve vlhku poustely na ponozky a jednou u M&S dziny, ktere mi ve vlhku zase barvily boty. Zitra jdu po pul roce noseni reklamovat tenisky do sportissima, protoze se uplne odtrkly stvy (asi jen lepene) a mam strach, s cim zas pujdu domu:( pokud je to vetsi retezec, tak v pripade ze na jedne pobocce neuspejete, zajdete i do jine.

Ati +602/-116

25.10.13 21:36

 

obávám se že nikoli

elesse +1742/-396

24.10.13 20:22

Pro vložení odpovědi se prosím zaregistrujte nebo přihlaste.

Kurz základů práce s kůží.

Kdybyste nevěděli, co se zítřejším dlouhým zimním večerem, přijďte... Celý článek

Poslední článek:
Jak mě mrazilo při předvánočním nákupu bot

Letos do Vánoc zřejmě zrmznu. Nepovedlo se mi v řetězcích sehnat... Celý článek

Novinky e-mailem

Pekelné články Vám doručíme ještě zatepla.

Přihlásit